Умови використання

Загальні положення

Ці умови використання регулюють відносини між NutriGuide та користувачами нашого сервісу планування харчування. Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов.

NutriGuide - це освітньо-інформаційний сервіс, який надає рекомендації з планування збалансованого харчування на основі сучасних принципів нутриціології.

Опис послуг

NutriGuide надає наступні послуги:

• Створення індивідуальних планів харчування
• Консультації з питань збалансованого харчування
• Надання рецептів здорової їжі з розрахунком нутрієнтів
• Аналіз харчового раціону та рекомендації щодо покращення
• Освітні матеріали про принципи здорового харчування
• Підтримка у формуванні здорових харчових звичок

Права та обов'язки користувачів

Ваші права:

• Отримувати якісні консультації з планування харчування
• Отримувати персоналізовані рекомендації щодо раціону
• Вимагати конфіденційності особистої інформації
• Припинити користування послугами в будь-який час
• Отримувати актуальну інформацію про нутриціологію

Ваші обов'язки:

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та харчові переваги
• Дотримуватися рекомендацій відповідно до власних можливостей
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я під час консультацій
• Не використовувати наші рекомендації як заміну медичного лікування
• Поважати інтелектуальну власність NutriGuide

Медичні застереження

Інтелектуальна власність

Всі матеріали на сайті NutriGuide, включаючи тексти, рецепти, плани харчування, фотографії та дизайн, захищені авторським правом.

Дозволене використання:

• Особисте використання рецептів та планів харчування
• Збереження матеріалів для власних потреб
• Обмін рекомендаціями з друзями та родиною

Заборонено:

• Комерційне використання без письмової згоди
• Копіювання та поширення матеріалів як власних
• Публікація наших рецептів під іншими брендами
• Автоматизований збір даних з сайту

Оплата та повернення коштів

Базові послуги NutriGuide надаються безкоштовно. Додаткові преміум-послуги мають чітко вказану вартість в українських гривнях.

Умови повернення:

• Повернення коштів можливе протягом 14 днів після оплати
• Якщо послуга не була надана з технічних причин
• У випадку помилкової оплати
• При неможливості надання персоналізованих рекомендацій

Обмеження відповідальності

NutriGuide докладає максимальних зусиль для надання якісних рекомендацій з харчування, однак:

• Ми не гарантуємо конкретних результатів від дотримання планів харчування
• Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей
• Ми не несемо відповідальності за алергічні реакції на рекомендовані продукти
• Користувач самостійно відповідає за дотримання рекомендацій
• Консультації не замінюють професійну медичну допомогу

Конфіденційність

Захист вашої особистої інформації є нашим пріоритетом. Детальна інформація про збір та використання даних викладена в нашій Політиці конфіденційності.

Вся інформація про ваші харчові звички, стан здоров'я та особисті дані зберігається в суворій конфіденційності та не передається третім особам без вашої згоди.

Припинення надання послуг

NutriGuide залишає за собою право припинити надання послуг у наступних випадках:

• Порушення користувачем умов використання
• Надання недостовірної інформації про стан здоров'я
• Спроби шкодити роботі сервісу
• Технічні причини або оновлення системи
• За бажанням користувача

Зміни в умовах

Ми можемо періодично оновлювати ці умови використання для відображення змін у наших послугах або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів через сайт або електронну пошту не менше ніж за 30 днів до набрання ними чинності.

Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом. У випадку виникнення суперечок:

• Спочатку зверніться до нас через форму зворотного зв'язку
• Ми розглянемо вашу скаргу протягом 10 робочих днів
• При неможливості досягнення згоди спір вирішується згідно з законодавством України

Контактна інформація

З питань щодо цих умов використання або роботи сервісу звертайтесь через форму зворотного зв'язку на головній сторінці сайту. Ми відповімо на ваше звернення протягом 3 робочих днів.